アフターサービス-

Chongqing FuDiKorn Engine Co., Ltd. は、製品の品質と顧客満足度を最優先に、ディーゼル発電機セットの研究、開発、生産、販売を専門としています。納入後は、設置、試運転、メンテナンス、修理、技術指導を含む包括的なアフターサービスをすべてのお客様に提供し、スムーズな動作と安定した電力供給を保証します。-

標準保証
各ディーゼル発電機セットには 12 か月の無料保証が付いています。保証期間中に製造上の品質上の問題により故障した場合には、無償で故障部品を交換し、弊社技術者による修理サービスを提供させていただきます。すべての部品は純正のオリジナル装備品です。

生涯テクニカルサポート
保証期間を過ぎた後でも、お客様は生涯にわたるテクニカル サポートをお受けいただけます。 WeChat、電話、ビデオ会議による遠隔ガイダンスを提供し、お客様が問題を迅速に解決し、正しい操作方法を習得できるように支援します。

-販売後の対応メカニズム
当社は迅速な対応を行うカスタマー サービス プロセスを確立しており、販売後のフィードバックには 1 時間以内に対応し、予備的な技術ソリューションを 24 時間以内に提供することを約束しています。{0}重大な障害や現場での対応が必要な状況が発生した場合は、生産やプロジェクトの遅延が中断されないように、48 時間以内にエンジニアを現場に派遣します。-

オリジナルアクセサリー
当社は独自の標準スペアパーツ倉庫を維持しており、ディーゼル エンジン、発電機、電子制御システムなどの純正摩耗部品やメンテナンス部品を幅広く在庫しています。すべてのアクセサリは正規品であることが証明されており、厳密に品質管理されています。-ご注文から24時間以内の配達を保証いたします。

専門的な設置および試運転サービス
当社は、機器の納品後に、現場での設置、配管接続、負荷テスト、送電網接続の試運転サービスを提供します。{{0}当社の経験豊富なエンジニアチームは、ディーゼル発電機セット内のすべての機能モジュールの安定した動作を保証し、不適切な動作によって引き起こされる動作上の問題を防ぎます。